Scenario Lab場景原子 × 產業 = 應用

組合器

左邊切產業、選場景, 右邊即時預覽組合後的應用。URL 本身就是組合定義, 可分享 / 書籤。

診所醫療 · 即時組裝應用

2 個場景 · 共用同一份掛號資料

選中掛號:p-2301 p-2302 p-2303 p-2304 p-2305 p-2306

事件處理 Runbook · runbook-incident

P0 ACTIVEINC-2026-0417

診療流程異常 · 診所醫療

開始 8 分鐘 · 病患影響面評估中

Runbook 執行進度

3 / 7

T+0✓
自動偵測 + 告警
規則引擎命中 → Slack #incident-clinic + PagerDuty
alertmgr
T+2✓
建立事件 War Room
建立頻道 · 指派 Incident Commander + Scribe
李醫師
T+5✓
影響面評估
受影響病患: 計算中 · 已知 6 筆掛號
IC
T+84
緩解動作
(1) rollback 最近部署 (2) 切換備援節點 (3) rate limit
SRE
T+?5
對外溝通 (statuspage)
每 30 分鐘更新 · 中英雙版
Comms
T+?6
根因定位 + 修復
診斷 → 修復 → 驗證
SRE
T+24h7
事後回顧 (Blameless PM)
時間軸 + 根因 + 行動項, 14 天內 follow-up
IC

SLA 剩餘 22 分·狀態更新每 5 分鐘·Slack #incident-clinic · statuspage

流程看板 · pipeline-board

診療流程

依狀態分組掛號

已掛號

2

陳小芳

皮膚過敏 · 初診

p-2302張

黃先生

健康檢查

p-2304張

候診中

2

王大明

上呼吸道感染 · 複診

p-2301李

吳女士

過敏性鼻炎

p-2306張

看診中

1

林阿嬤

高血壓 · 慢性

p-2303李

已完診

1

蔡小弟

感冒發燒 · 初診

p-2305李