組合器
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趨勢圖表 · data-chart
今日單量 · 近 14 天
1,840件
▲ 6% vs 上週期準時率
96.3%
平均里程
38km
在線司機
72人
優先收件夾 · inbox-zero
收件夾 · Inbox Zero
3 筆未讀 · 按優先級排序
Archive 選中
緊急2 筆
- pk-77301運送中包裹 #77301台北市內湖 → 新竹東區
- pk-77305運送中包裹 #77305桃園中壢 → 新北板橋
重要2 筆
- pk-77302集散中心包裹 #77302台中南屯 → 台南永康
- pk-77306集散中心包裹 #77306彰化員林 → 雲林斗六
一般1 筆
- pk-77303已取件包裹 #77303高雄鳳山 → 高雄左營
延後1 筆
- pk-77304已送達包裹 #77304台北信義 → 台北大安
合規稽核報告 · audit-report
Compliance Audit Report
SOC 2 Type II · Q1 2026
物流配送 · 稽核期間 2026-01 至 2026-03
147
通過
8
觀察
2
缺陷
12
N/A
CC6.1 邏輯存取✓ 通過
CC7.2 系統監控✓ 通過
CC8.1 變更管理○ 觀察 (MFA 覆蓋率 93%)
A1.2 容量規劃! 缺陷 (已列入整改)
事件處理 Runbook · runbook-incident
P0 ACTIVEINC-2026-0417
配送流程 異常 · 物流配送
開始 8 分鐘 · 收件人 影響面評估中
Runbook 執行進度
3 / 7
- T+0✓alertmgr自動偵測 + 告警規則引擎命中 → Slack #incident-logistics + PagerDuty
- T+2✓王司機建立事件 War Room建立頻道 · 指派 Incident Commander + Scribe
- T+5✓IC影響面評估受影響 收件人: 計算中 · 已知 6 筆包裹
- T+84SRE緩解動作(1) rollback 最近部署 (2) 切換備援節點 (3) rate limit
- T+?5Comms對外溝通 (statuspage)每 30 分鐘更新 · 中英雙版
- T+?6SRE根因定位 + 修復診斷 → 修復 → 驗證
- T+24h7IC事後回顧 (Blameless PM)時間軸 + 根因 + 行動項, 14 天內 follow-up
SLA 剩餘 22 分·狀態更新每 5 分鐘·Slack #incident-logistics · statuspage