組合器
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事件處理 Runbook · runbook-incident
P0 ACTIVEINC-2026-0417
配送流程 異常 · 物流配送
開始 8 分鐘 · 收件人 影響面評估中
Runbook 執行進度
3 / 7
- T+0✓alertmgr自動偵測 + 告警規則引擎命中 → Slack #incident-logistics + PagerDuty
- T+2✓王司機建立事件 War Room建立頻道 · 指派 Incident Commander + Scribe
- T+5✓IC影響面評估受影響 收件人: 計算中 · 已知 6 筆包裹
- T+84SRE緩解動作(1) rollback 最近部署 (2) 切換備援節點 (3) rate limit
- T+?5Comms對外溝通 (statuspage)每 30 分鐘更新 · 中英雙版
- T+?6SRE根因定位 + 修復診斷 → 修復 → 驗證
- T+24h7IC事後回顧 (Blameless PM)時間軸 + 根因 + 行動項, 14 天內 follow-up
SLA 剩餘 22 分·狀態更新每 5 分鐘·Slack #incident-logistics · statuspage
分錄憑證 · journal-entry
Journal Entry · 分錄憑證
#pk-77301 · 包裹收款
傳票日期 2026-04-15 · 記帳員 黃會計
| 科目 | 借方 | 貸方 |
|---|---|---|
| 1103 銀行存款 | NT$ 3 | — |
| 4101 銷貨收入 | — | NT$ 3 |
| 2201 銷項稅額 | — | — |
| 合計 | NT$ 3 | NT$ 3 |
✓ 借貸平衡
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6 項 · 網格 3 欄
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#01
包裹 #77301
台北市內湖 → 新竹東區
NT$ 3
王司機集散中心
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台中南屯 → 台南永康
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包裹 #77303
高雄鳳山 → 高雄左營
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台北信義 → 台北大安
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桃園中壢 → 新北板橋
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彰化員林 → 雲林斗六
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