組合器
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事件處理 Runbook · runbook-incident
P0 ACTIVEINC-2026-0417
成交流程 異常 · 房仲物件
開始 8 分鐘 · 買方 影響面評估中
Runbook 執行進度
3 / 7
- T+0✓alertmgr自動偵測 + 告警規則引擎命中 → Slack #incident-realestate + PagerDuty
- T+2✓葉經理建立事件 War Room建立頻道 · 指派 Incident Commander + Scribe
- T+5✓IC影響面評估受影響 買方: 計算中 · 已知 6 筆物件
- T+84SRE緩解動作(1) rollback 最近部署 (2) 切換備援節點 (3) rate limit
- T+?5Comms對外溝通 (statuspage)每 30 分鐘更新 · 中英雙版
- T+?6SRE根因定位 + 修復診斷 → 修復 → 驗證
- T+24h7IC事後回顧 (Blameless PM)時間軸 + 根因 + 行動項, 14 天內 follow-up
SLA 剩餘 22 分·狀態更新每 5 分鐘·Slack #incident-realestate · statuspage
卡片網格 · catalog-grid
物件庫 · 卡片檢視
6 項 · 網格 3 欄
價格 ↑最新
看房中
#01
信義 ‧ 象山觀景3房
38 坪 · 電梯大樓
3,680 萬
葉經理待銷售
#02
大安 ‧ 敦南捷運2房
22 坪 · 頂樓邊間
2,180 萬
王主任議價中
#03
中山 ‧ 圓山透天
65 坪 · 三層半
7,200 萬
陳副理待銷售
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松山 ‧ 小巨蛋商辦
48 坪 · 10 樓
4,500 萬
葉經理已成交
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內湖 ‧ 科技園區套房
15 坪 · 含車位
1,280 萬
王主任看房中
#06
大安 ‧ 永康街老公寓
28 坪 · 三樓
2,980 萬
陳副理