會員 RFM 分群

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Recency/Frequency/Monetary

靈感: Klaviyo, Braze

同一場景 × 10 個產業上下文

餐飲連鎖

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

顧客分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

診所醫療

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

病患分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

房仲物件

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

買方分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

B2B SaaS

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

客戶分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

電商品牌

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

買家分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

補習教育

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

學生分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

物流配送

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

收件人分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

健身工作室

fitness在組合器開啟 →

RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

會員分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

數位銀行

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

帳戶持有人分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%

飯店訂房

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RFM 分群 · Recency / Frequency / Monetary

旅客分群 · 共 348 位

忠誠老客R5 F5 M5
建議動作: 邀請推薦計畫
42
12%
即將流失R2 F4 M4
建議動作: 發送續約優惠
28
8%
沉睡顧客R1 F2 M3
建議動作: 喚醒郵件
156
45%
高潛力新客R5 F1 M2
建議動作: 教育內容
38
11%
一次性買家R1 F1 M1
建議動作: 二次購買誘因
84
24%